Kết nối loa thông báo với POS365

Trước đây quán tôi thường xuyên gặp trường hợp khách nói đã chuyển khoản nhưng bên mình chưa kiểm tra kịp, đôi lúc gây khó xử đôi bên. Từ khi dùng loa thông báo chuyển khoản kết hợp với phần mềm quản lý bán hàng POS365, chuyện xác nhận chuyển khoản đơn giản đi rất nhiều. Loa đọc rõ ràng, chuẩn từng chi tiết. Nhân viên yên tâm làm việc, khách cũng thấy quán chuyên nghiệp hơn. Một tính năng nhỏ nhưng thay đổi cả quy trình vận hành!

Từ ngày sử dụng loa thông báo chuyển khoản tích hợp với phần mềm bán hàng POS365, cửa hàng tôi đỡ được bao nhiêu khâu xác nhận chuyển khoản thủ công. Mỗi lần có giao dịch, loa phát ra thông báo rất rõ ràng, nhân viên không cần kiểm tra điện thoại nữa. Nhờ đó, việc đóng gói và giao hàng cũng nhanh hơn, khách hàng cực kỳ hài lòng. Tôi đánh giá đây là một giải pháp rất thông minh và đáng đầu tư cho các shop online như chúng tôi.

Quán tôi đông khách, toàn order rồi chuyển khoản. Trước kia, nhân viên cứ phải chạy đi chạy lại kiểm tra, dễ bị sót đơn. Giờ có loa thông báo chuyển khoản, nổ thông báo liên tục, khách không cần phải chờ để nhân viên xác nhận ai cũng hài lòng. Nói chung là “đáng đồng tiền bát gạo”.

Khách hàng của tôi đa phần thanh toán chuyển khoản, đặc biệt vào cuối tuần rất đông đơn. Trước đây, nhân viên phải kiểm tra điện thoại liên tục, dễ nhầm lẫn và mất thời gian. Từ khi lắp loa thông báo chuyển khoản tích hợp với phần mềm POS365, mọi giao dịch đều được thông báo ngay tức thì, rõ ràng từng tên người chuyển, số tiền. Cảm giác vận hành chuyên nghiệp hơn hẳn, khách cũng tin tưởng hơn vì không phải chờ xác nhận.

Khách mua trà sữa bây giờ hầu hết đều thanh toán qua chuyển khoản. Lúc cao điểm, quầy order cực kỳ áp lực vì vừa phải làm đồ, vừa phải kiểm tra tiền về. Từ khi dùng loa thông báo chuyển khoản, quầy của tôi vận hành trơn tru hơn hẳn. Cứ có chuyển khoản là loa đọc liền, không bỏ sót, không nhầm đơn. Nhân viên làm việc nhanh hơn, khách cũng hài lòng hơn vì không bị chờ.

Tôi rất thích cái loa Ting365 này. Mỗi khi có khách chuyển khoản mua hoa, loa lại báo ting ting và số tiền nhận được, tôi biết ngay để xác nhận lại với khách. Khách hàng cũng cảm thấy tin tưởng hơn vì biết giao dịch của mình đã được xác nhận. Từ ngày có loa, tôi không còn mất thời gian ngồi đợi tin nhắn biến động số dư từ ngân hàng nữa.